Paradigm avis : les 21 questions à poser avant de signer, et les réponses

Paradigm, sur paradigm-group.fr, est l'entreprise individuelle de Lamine Bouali, à Launaguet près de Toulouse. Elle apporte aux entreprises du BTP qui travaillent pour des particuliers des rendez-vous tirés de la pub Google, sur un compte à leur nom, avec chaque demande rappelée. Pas d'engagement de durée, et aucune demande revendue.

Vous ne trouverez pas d'avis clients ici : Paradigm n'affiche rien qu'il ne puisse prouver. Vous trouverez les réponses aux questions qu'on pose avant de signer, et ce que vous pouvez vérifier vous-même.

Le prix et l'engagement

Combien coûte Paradigm ?

Paradigm se paie en deux parts : un forfait mensuel, et un pourcentage sur les chantiers signés qui viennent d'une demande de la pub, au taux fixé par écrit avant de commencer. La pub est à part : vous la payez directement à Google, avec votre carte. Les montants sont donnés pendant l'appel, avec les chiffres de votre zone.

Combien dois-je mettre en pub Google ?

Le budget se calcule à l'envers, depuis le chantier signé : les recherches de votre zone, le prix du clic sur vos métiers, le nombre de chantiers visés. Faites une première estimation avec le simulateur de budget Google Ads. Le diagnostic la vérifie sur votre zone, et le premier mois la mesure.

Est-ce que je m'engage sur une durée ?

Non, il n'y a aucune durée d'engagement : le contrat est résiliable. Vous me prévenez, vous me retirez l'accès au compte, et c'est fini. Seule la part sur les chantiers déjà venus de la pub suit les règles écrites dans l'accord dès le départ.

Comment savez-vous quels chantiers sont signés ?

Par vous. Après chaque visite, vous me dites ce qu'elle a donné : devis envoyé, signé ou perdu. L'accord fixe la durée pendant laquelle un chantier compte, car une rénovation peut signer des mois après la demande. Ces retours servent aussi à Google Ads, qui apprend à trouver des gens qui signent (importer des conversions hors ligne (nouvel onglet), aide Google Ads).

Ce qui est à vous

À qui appartient le compte Google Ads ?

À vous. Le compte est créé au nom de votre entreprise, ou c'est le vôtre que je reprends, et vous en êtes l'administrateur. Sur Google Ads, l'administrateur accorde les accès et modifie leurs niveaux (niveaux d'accès Google Ads (nouvel onglet), aide Google Ads). La pub est payée avec votre carte.

Mes demandes sont-elles revendues à d'autres entreprises ?

Non. Une demande arrive par votre annonce, sur votre page : elle est à vous, et elle n'est revendue à personne. Sur une plateforme de devis, un même contact est souvent envoyé à plusieurs entreprises. Le comparatif complet est dans Paradigm ou les plateformes de devis.

Qu'est-ce que je garde si j'arrête ?

Tout, puisque tout est à votre nom depuis le premier jour : le compte et son historique, la liste des recherches exclues, la page qui reçoit les demandes, chaque demande avec son statut, et les chiffres de votre zone. Vous me retirez l'accès, et la suite ne dépend que de vous.

Les demandes et les rendez-vous

Combien de demandes vais-je avoir ?

Personne ne peut vous le promettre avant d'avoir mesuré votre zone. Le nombre dépend des recherches autour de chez vous et des enchères de vos concurrents. Le diagnostic donne les recherches par mois et une estimation du coût d'une demande, puis le premier mois donne les vrais chiffres. Promettre un nombre avant de mesurer, c'est deviner.

Pour connaître ces chiffres chez vous : recevoir les chiffres de ma zone.

En combien de temps arrivent les premières demandes ?

Les annonces tournent à partir de la deuxième semaine. La première sert à tout installer à votre nom : le compte, la page, le message envoyé à chaque demande, vos créneaux de visite. Avant le premier clic payé, une demande d'essai traverse tout le circuit. Le détail est dans comment travaille Paradigm.

Qui rappelle mes demandes ?

Moi. En journée, je rappelle tout de suite. Le soir, un SMS part en votre nom et je rappelle à la première heure. Le rendez-vous arrive dans votre agenda avec le résumé du projet : travaux, commune, budget, délai. Le suivi complet, relances comprises, est décrit sur la page pôle commercial.

Qui parle à mes clients, et en quel nom ?

Le SMS envoyé à chaque demande est écrit en votre nom, et vous le validez avant le premier envoi. Au téléphone, je pose les questions de votre visite : propriétaire ou locataire, budget, délai, permis. La visite, le devis et la signature restent à vous : le client signe avec votre entreprise.

Et si ça ne marche pas ?

Vous le voyez dans le point du lundi : dépense, demandes, rappels, rendez-vous, devis signés. Si le premier mois montre qu'une demande coûte trop cher chez vous, vous arrêtez et vous gardez tout. Et si le diagnostic montre que Google ne peut rien vous apporter, je vous le dis avant de commencer.

Paradigm : qui, où, quoi

Qui est derrière Paradigm ?

Lamine Bouali, seul. Paradigm est son entreprise individuelle, SIREN 999 924 038, à Launaguet en Haute-Garonne. Il n'y a pas d'équipe commerciale : la personne du diagnostic pilote votre compte et rappelle vos demandes. Paradigm n'a aucun lien avec les autres sociétés nommées Paradigm ou Paradigm Group. Le parcours est sur la page de Lamine.

Où trouver des avis sur Paradigm ?

Paradigm n'affiche ni avis ni témoignage qu'il ne puisse prouver. Ce que vous pouvez vérifier vous-même : l'entreprise dans l'annuaire des entreprises (nouvel onglet) de l'État, le compte Google Ads à votre nom dès le premier jour, puis le point chiffré de chaque lundi. Sans engagement de durée, vous jugez sur pièces.

Vous travaillez où ?

Paradigm travaille d'abord en Occitanie, à Toulouse comme à Montpellier, puis dans toute la France. Le travail se fait à distance : téléphone, accès au compte, point du lundi. Vos annonces, elles, ne couvrent que le rayon de vos chantiers, commune par commune.

Pour quelles entreprises travaillez-vous ?

Pour les entreprises du bâtiment de 5 à 50 salariés qui travaillent pour des particuliers : rénovation, extension, construction de maisons individuelles. Ce n'est pas fait pour le dépannage en urgence, la sous-traitance, ni pour qui veut un nombre de chantiers garanti. Le détail est sur l'agence Google Ads pour le BTP.

Vous faites aussi le site, l'IA, les appels d'offres ?

Oui. Paradigm a plusieurs volets, et on en démarre un à la fois :

• la pub Google Ads et sa gestion, sur votre compte ;
• le pôle commercial : demandes, rappel, relances, rendez-vous et suivi (le détail) ;
• les appels d'offres : veille, tri et dossier (le détail) ;
• le site : la page qui reçoit vos demandes fait partie de la pub, le site vitrine vient ensuite (le détail) ;
• les agents IA et les automatisations, ouverts aussi aux entreprises hors du BTP (le détail).

Voir les chiffres de votre zone avant de décider

30 minutes au téléphone : les recherches de vos travaux autour de chez vous, qui fait déjà de la pub, ce que vous coûterait une demande. Les chiffres sont à vous, même sans suite.

Recevoir les chiffres de ma zone

Questions fréquentes

Paradigm est-elle une agence ou une plateforme de mise en relation ?

Paradigm n'est pas une plateforme : elle ne vend pas de contacts. Lamine Bouali, consultant indépendant, fait tourner la pub sur le compte Google Ads de votre entreprise, rappelle chaque demande et pose le rendez-vous dans votre agenda. Les demandes ne vont qu'à vous.

Que se passe-t-il pendant l'appel de diagnostic ?

C'est un appel gratuit de 30 minutes. Vous donnez vos métiers et votre commune, et vous recevez les chiffres de votre zone : recherches par mois, concurrence, coût estimé d'une demande. Trois issues : on y va, on attend, ou Google ne peut rien pour vous, et vous le savez tout de suite.

Qu'est-ce que je dois faire de mon côté ?

Quatre choses : ajouter votre carte chez Google, valider le message envoyé en votre nom, donner vos créneaux de visite, et dire ce qu'a donné chaque visite. Les annonces, le tri, le rappel, les rendez-vous et le point du lundi sont faits pour vous.

Pourquoi un pourcentage sur les chantiers signés ?

Le pourcentage lie la rémunération de Paradigm aux chantiers signés, pas aux clics : si rien ne signe, cette part ne rapporte rien. En échange, Paradigm doit savoir ce que devient chaque demande. L'accord écrit fixe le taux et la durée pendant laquelle un chantier compte.